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工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 武铁轩

记者从中国铁路武汉局集团公司（以下简称“武铁”）获悉，4月29日“五一”假期第一天，武铁各站客流高度集中，当天共发送旅客在96万人次以上，赶超发送旅客最高纪录。其中武汉、汉口、武昌三大车站发送旅客33万人次左右为日常的两倍。“五一”假期，武铁充分发挥铁路网优势，最大限度挖掘运输潜力，加大运力投放带动消费增长。

根据铁路12306车票发售情况分析，4月29日，武汉为全国十个主要出发和到达城市之一，武汉至北京、上海、广州等地为主要热门方向。为满足旅客出行需求，武铁采取加开列车、动车组重联扩能等方式，不断挖掘运输潜力，加强运输组织，提供运能保障。当天共加开至北京、广州、上海、成都、宜昌等方向130列客车提升运力，其中加开29列夜行高铁满足上述热门方向旅客出行需求。

“五一”假期正值杜鹃花赏花时节，为方便旅客前往麻城龟峰山观赏杜鹃花，武铁在汉口站至麻城北站间每天增开1对往返开行的“赏花专列”D9360次和D9359次，同时提高武汉至麻城方向列车的开行密度，不断满足旅客出行需求。为服务旅客有序出行，武汉、汉口、襄阳东等客运站提前对自动售（取）票机，人脸核验闸机、手扶电梯、空调等设备设施集中检修，确保服务设施良好。同时发挥“心连心”“五心”“凤舞楚天”等服务品牌作用，对“老、幼、病、残、孕”重点旅客提供预约，开展全程帮扶服务。武汉站招募138名大学生志愿者到车站开展助行、引导等服务。各客运站动态增开人工退票、改签、售票窗口，在服务台、进出站通道将增加工作人员为旅客提供问询引导等服务，方便旅客出行。武汉客运段在夜行高铁上提前十分钟对到站的旅客提醒下车，让旅客在车上休息安心、下车准时放心。

铁路部门提示广大旅客朋友，具体列车开行情况及服务信息，请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询。假日期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站乘车，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。